Das Gesundheitstelefon dient rund um die Uhr der medizinischen Information und Leistungssteuerung im Gesundheitswesen. Im kontinuierlichen Qualitätsmonitoring erweist sich regelmäßig die hohe Servicequalität und hohe Zufriedenheit der Anrufer. Somit trägt der Service der almeda maßgeblich zur Kundenbindung bei. Fragen beantwortet ausschließlich schulmedizinisch ausgebildetes Fachpersonal: Examinierte Kranken- und Gesundheitspfleger und ein Team von Ärzten sind speziell mit dem Fokus auf Compliance-Management und Verhaltens-modifikation geschult und steuern die Anrufer auf Wunsch zu Vertragspartnern oder in Gesundheits-programme.
Ihr Ansprechpartner
Wir stellen unsere Services in den Dienst Ihres Unternehmens. Zu Ihrem Nutzen und zum Nutzen Ihrer Geschäftspartner und Kunden entwickeln wir zusammen mit Ihnen aus unseren Leistungsbausteinen Ihr individuelles Schutzkonzept. Sichern Sie sich mit uns Ihren Wettbewerbsvorteil.
Markus Kunze
Prokurist
Leiter Vertrieb & Marketing
Telefon +49 89 480 59 - 151
Gesundheitstelefon
Folgende Leistungsbausteine sind beim almeda Gesundheitstelefon verfügbar:
Beratung
- Informationen über verbreitete Krankheitsbilder, Diagnostik und Therapiestandards, nicht-medikamentöse Therapieverfahren, alternative Therapien
- Telefonische Zweitmeinung
- Vorschläge zur Unterstützung der ärztlichen Therapie
- Hotlines zu Spezial- oder Sonderthemen
- Erläuterung der Wirkungen und Nebenwirkungen von Medikamenten
- Benennung von Leistungserbringern und Spezialisten im näheren Umkreis
Vorsorge
- Informationen über Reise- und Tropenmedizin
- Impfberatung
- Präventions- und Ernährungsberatung
- Vorbeugung von Risiken durch gezielte Aufklärung und individuelle Beratung
Rehabilitation
- Umfassende Beratung Betroffener und Angehöriger zum Pflegemanagement
- Erläuterung, Unterstützung bei Rehabilitationsmaßnahmen
- Benennung von Pflege- und Reha-Einrichtungen
- Unterstützung bei der Wiedereingliederung in Familie und Beruf
- Aufklärung über Rechte und Pflichten des Arbeitgebers im Reha-Management