almeda-Notdienst: Bester im Test
April 2009. Die Fachzeitschrift Finanztest (Ausgabe 4/2009) prüfte zehn Notrufhotlines verschiedener Auslandsreisekrankenversicherer bzgl. der Qualität ihrer medizinischen Informationsservices. Das erfreuliche Ergebnis: Die almeda GmbH (ehemals Mercur Assistance) hatte bei den Hotlines die Nase vorn.
Von Furnas auf der Azoreninsel Sao Miguel aus wurden die Notrufzentralen angerufen und nach einem qualifizierten Arzt in der Nähe gefragt. Überraschend: Nur drei der zehn getesteten Hotlines konnten überhaupt eine adäquate Adresse benennen. Allein die almeda-Notrufzentrale hat umgehend reagiert, die korrekte Adressinformation geliefert und damit ein herausragendes Testergebnis erzielt. Weniger gut lief es für die Wettbewerber. Einige bekannte Notrufzentralen konnten gar keine Adresse ausfindig machen, andere benötigten für die Benennung zwei Anläufe.
Seit 19 Jahren bietet die almeda in ihrem umfangreichen Produktportfolio medizinische Informations- und umfassende Organisationsleistungen an. Sie reichen von der einfachen Adressenbenennung im Ausland bis hin zur kompletten Organisation von Krankenrücktransporten. Die almeda deckt über 20 verschiedene Sprachen ab und verfügt über ein qualitätsgeprüftes weltweites Dienstleister- und Korrespondentennetzwerk. Und das zahlt sich für jeden unserer Kunden aus, denn eine effiziente Prüfung und Organisation senkt deutlich nachweisbar bei optimaler Qualität die Kosten.