Aus der Leistungserbringerdatenbank leiten wir die Patienten in den Beartungsgesprächen weiter an Kliniken, Fachärzte und Apotheken oder andere Leistungserbringer vor Ort. Die gezielte Steuerung zu Gesundheitspartnern ist im Zusammenhang der Patient Compliance ein wichtiger Schritt, um alle Möglichkeiten der vernetzten Versorgung zu nutzen.

Wir unterstützen unsere Patienten bei der Terminvereinbarung und bieten den Erinnerungsservice an. Im Programm des Gesundheitsmanager nutzt das besonders Versicherten, die stark familiär oder beruflich eingebunden sind und kaum Zeit haben sich um die Terminvergabe zu kümmern. Auch die Abfrage der Einhaltung von Terminen und Beratung weiterer Schritte unterstützen die Patienten im Umgang mit Krankheit oder in besonderen Lebenssituationen.